Condizioni di vendita Sardegna Autentica
Ultimo aggiornamento: 09/08/2026
Le presenti condizioni di vendita si applicano a tutti i servizi e ai prodotti digitali acquistati tramite sardinieautentica.nl.
1. Chi siamo
Sardegna Autentica
Sam Bosma
E-mail: sam@sardinieautentica.nl
Via Sardegna 8, 09032, Assemini (CA)
2. I nostri servizi e prodotti
Offriamo i seguenti servizi e prodotti:
Consigli di viaggio su misura — consigli personalizzati e su misura per il tuo viaggio in Sardegna
Premium Sardegna Autentica Experience — consigli di viaggio e assistenza durante il soggiorno
Consulenza in videoconferenza — un colloquio di consulenza della durata di 30-45 minuti
Guide turistiche digitali — guide in formato PDF scaricabili con informazioni turistiche e consigli
3. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sono in euro. Per i servizi (consulenza di viaggio, videochiamata, Premium Experience) si applicano i prezzi indicati nella nostra pagina dei servizi al momento della richiesta. Per le guide di viaggio digitali si applica il prezzo indicato al momento dell'acquisto.
Ci riserviamo il diritto di modificare i nostri prezzi. Le modifiche non hanno alcun effetto sugli ordini o sulle richieste già effettuati.
4. Pagamento
Il pagamento viene effettuato tramite i metodi di pagamento disponibili al momento dell'ordine. Per i servizi (consulenza di viaggio, Premium Experience, videochiamata), dopo la richiesta riceverai una conferma con le istruzioni di pagamento. Per le guide di viaggio digitali, il pagamento viene effettuato al momento dell'acquisto, dopodiché avrai immediatamente accesso al download.
5. Consegna dei prodotti digitali
Le guide turistiche digitali vengono rese disponibili per il download in formato PDF subito dopo il pagamento. Riceverai un link per il download oppure il file sarà immediatamente disponibile sulla pagina di conferma.
6. Erogazione dei servizi
Per quanto riguarda i servizi di consulenza di viaggio (Consulenza di viaggio personalizzata, Premium Experience, Consulenza tramite videochiamata), una volta ricevuta la tua richiesta e le informazioni necessarie, fisseremo un appuntamento per il colloquio iniziale oppure ti forniremo la consulenza di viaggio entro un termine ragionevole, concordato con te.
7. Diritto di recesso
7.1 Guide turistiche digitali
In base alla normativa europea sui contenuti digitali, il diritto di recesso (periodo di riflessione) decade nel momento in cui, con il tuo esplicito consenso preventivo, scarichi o apri la guida digitale e riconosci che, così facendo, perdi il diritto di recesso. Ciò ti verrà chiesto esplicitamente durante la procedura di pagamento.
La guida non è ancora stata scaricata o aperta? In tal caso, in qualità di consumatore all’interno dell’UE, hai, in linea di principio, 14 giorni di tempo per recedere dall’acquisto.
7.2 Servizi (consigli di viaggio, videochiamata, Premium Experience)
Anche per i servizi di consulenza turistica personalizzata si applica un diritto di recesso di 14 giorni dalla stipula del contratto, a meno che tu non acconsenta espressamente a un’esecuzione anticipata del servizio e riconosca che, in tal caso, perderai il diritto di recesso non appena il servizio sarà stato interamente eseguito. Se il servizio (ad esempio una videochiamata) è già stato interamente eseguito entro il periodo di riflessione, con il tuo consenso, il diritto di recesso per quel servizio decade.
Desideri esercitare il tuo diritto di recesso? Contattaci all'indirizzo sam@sardinieautentica.nl.
8. Responsabilità
Facciamo del nostro meglio per fornire consigli di viaggio accurati, aggiornati e personalizzati, basati sulla nostra esperienza e conoscenza della Sardegna. Tuttavia, non possiamo garantire che tutte le informazioni (come orari di apertura, prezzi, disponibilità di alloggi o attività) siano sempre aggiornate o corrette, poiché possono subire variazioni al di fuori del nostro controllo.
Non ci assumiamo alcuna responsabilità per:
Modifiche apportate da terzi (strutture ricettive, ristoranti, organizzatori di attività) dopo la nostra consulenza
Danni diretti o indiretti derivanti dall'utilizzo della nostra consulenza, salvo in caso di dolo o grave negligenza da parte nostra
Annullamenti di viaggi, ritardi o altre circostanze al di fuori del nostro controllo
Non siamo un’agenzia di viaggi e non offriamo pacchetti turistici; forniamo solo consulenza e indicazioni. Le prenotazioni presso strutture ricettive, ristoranti o fornitori di attività vanno effettuate autonomamente, direttamente con il fornitore in questione.
9. Reclami
Hai un reclamo da presentare riguardo ai nostri servizi o a un prodotto? Contattaci all’indirizzo sam@sardinieautentica.nl. Ci impegniamo a risponderti entro 5 giorni lavorativi.
10. Diritto applicabile
Le presenti condizioni di vendita sono regolate dal diritto italiano, fatte salve le disposizioni imperative in materia di tutela dei consumatori che potrebbero essere applicabili in base alla legislazione del tuo paese di residenza, qualora tu agisca in qualità di consumatore all’interno dell’UE.
11. Modifiche
Ci riserviamo il diritto di modificare di tanto in tanto le presenti condizioni di vendita. La versione più aggiornata è sempre disponibile su questa pagina.
12. Contatti
Hai domande sulle presenti condizioni di vendita? Contattaci all'indirizzo sam@sardinieautentica.nl.